УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

(далее – «Условия»). Ред. __ ________ 2025 года.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.

«Сайт» – сайт Компании, расположенный по адресу https://.....................

«Пользователь» – лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет.

«Компания» - ………………………………………………………………………………………………………

(юридическое наименование, юридический адрес)

«Компании, входящие в группу» - ……………………………………………………………………………

(юридические наименования, ИНН)

«Персональные данные Пользователя» - персональная информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (Пользователю) и полученная Компанией в процессе использования Пользователем Сайта, а также информация, полученная Сайтом автоматически с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе (когда применимо) данные файлов «Cookies».

«Cookies» - это файлы, которые позволяют сохранять определенную информацию о Пользователях и устройствах Пользователей при посещении Сайта.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие Условия регламентируют правила посещения Пользователем Сайта, в том числе правила использования Пользователем информации и материалов с Сайта, а также регламентируют политику конфиденциальности Компании в отношении персональных данных, получаемых Компанией при использовании Пользователем Сайта.

1.2. Настоящие Условия являются открытым и общедоступным документом. Условия размещены на Сайте. Условия могут быть изменены Компанией без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий.

1.3. Используя Сайт, Пользователь выражает свое согласие с положениями настоящих Условий, а также подтверждает свое право- и дееспособность.

2. ИНФОРМАЦИЯ НА САЙТЕ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

2.1. На Сайте размещается информация об автомобилях марки Solaris, их запасных частях и аксессуарах (далее также «Продукция»), сервисном обслуживании и гарантии на Продукцию, информацию для партнеров и потенциальных партнеров Компании.

2.2. Содержащаяся на Сайте информация носит исключительно справочно-информационный характер, не является исчерпывающей и в любое время может быть изменена по усмотрению Компании. Содержащаяся на Сайте информация ни при каких обстоятельствах не может быть расценена как предложение заключить договор (оферта), за исключением случаев, когда это предложение прямо прописано в сопутствующем к соответствующей опции Сайта документу.

2.3. Представленная на Сайте информация о Продукции не означает, что последняя есть в наличии для продажи. Данные о расходе топлива и максимальной скорости получены в идеальных условиях, без учета влияния манеры вождения, дорожных и других условий и могут отличаться от реальных. Телематические сервисы (далее – Сервисы) предоставляются «как есть». Компания, а также компании, входящие в группу АГР Холдинга, занимающиеся производством и дистрибуцией автомобилей марки Solaris в РФ, не гарантируют, что Сервисы полностью соответствуют требованиям и ожиданиям пользователя, и не несут ответственность за возможные убытки, причиненные имуществу Пользователя или третьих лиц вследствие использования Пользователем Сервисов. Решение об использовании Сервисов Пользователь принимает самостоятельно и добровольно. Пользователь использует Сервисы на свой собственных риск. Сайт рассчитан на предоставление Пользователю общей информации, которая не может заменить подробную индивидуальную консультацию, проводимую с потенциальным покупателем, чтобы помочь ему сделать свой выбор. За подробной консультацией можно обратиться по телефону:………………………………………(номер телефона) или направив запрос по электронной почте на адрес ………………………………………(адрес электронной почты).

2.4. Компания не гарантирует точность и полноту содержащейся на Сайте информации, не отвечает за неточности, возможные ошибки или другие недостатки в размещаемой информации, за ее несвоевременное обновление.

2.5. Компания не гарантирует бесперебойную работу Сайта.

2.6. Компания не несет ответственности за содержание веб-сайтов третьих лиц, на которые выполняется переход по ссылкам с Сайта. При переходе по ссылке Пользователь покидает Сайт. На веб-сайтах третьих лиц могут действовать другие Условия использования.

2.4 Компания не гарантирует точность и полноту содержащейся на Сайте информации, не отвечает за неточности, возможные ошибки или другие недостатки в размещаемой информации, за ее несвоевременное обновление.

2.5 Компания не гарантирует бесперебойную работу Сайта.

2.6 Компания не несет ответственности за содержание веб-сайтов третьих лиц, на которые выполняется переход по ссылкам с Сайта. При переходе по ссылке Пользователь покидает Сайт. На веб-сайтах третьих лиц могут действовать другие Условия использования.

3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Персональные данные Пользователей, получаемые Компанией при посещении Пользователями Сайта, обрабатываются в соответствии с:

- действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных;

- настоящими Условиями;

- локально-нормативными актами Компании.

3.2. На Сайте обрабатываются Cookies – небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности. Сайт использует сервисы вэб аналитики, Яндекс.Метрика. Сервисы вэб аналитики необходимы для сбора и анализа информации о том, как пользователи взаимодействуют с Сайтом. Данная информация не может идентифицировать вас, однако может улучшить работу сайта и выстроить персонализированное взаимодействие с вами. Продолжая использовать Сайт, Пользователь дает свое согласие на обработку Компанией Cookies. «Cookies» хранятся на жестком диске устройства Пользователя. Пользователь может самостоятельно деактивировать сохранение Cookies на своем устройстве, изменив настройки своего браузера, с помощью которого он получает доступ в Интернет. Также Пользователь может в любой момент удалить Cookies с жесткого диска своего устройства, с помощью которого он посещает Сайт.

3.3. При наличии на Сайте форм сбора персональных данных (далее – Формы сбора), Пользователь добровольно и самостоятельно может вносить свои персональные данные в Формы сбора в запрашиваемом соответствующей Формой сбора объеме. Пользователь несет ответственность за корректность и точность предоставленных персональных данных. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями по допущению ошибок, неточностей в предоставленных данных.

3.4. Каждый раз при заполнении Форм сбора на Сайте у Пользователя запрашивается согласие на обработку внесенных Пользователем персональных данных. Персональные данные Пользователя, предоставленные Пользователем через Сайт, обрабатываются Компанией только в случае, если Пользователь даст согласие на их обработку посредством проставления галочки в графе «Согласие на обработку персональных данных». Условия и способы обработки, цели обработки и иные детали обработки персональных данных Пользователя Компанией содержатся в тексте согласия на обработку персональных данных, с которым Пользователь должен ознакомиться до проставления галочки «согласие на обработку персональных данных» и внесения своих персональных данных в Форму сбора.

3.5. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных в порядке и на условиях, указанных в согласии и законодательстве РФ.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать требования настоящих Условий.

4.2. Пользователь вправе использовать Сайт с целью личного некоммерческого использования.

4.3. Пользователь обязуется не использовать Сайт в нарушение прав и законных интересов Компании, иных правообладателей, третьих лиц, положений настоящих Условий и законодательства РФ.

4.4. Пользователь обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его устройства и несет личную ответственность в случае доступа к его устройству третьих лиц.

4.5. Пользователь не вправе осуществлять любые несанкционированные действия с Сайтом.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОМПАНИИ

5.1. Компания вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия. При внесении изменений в Условия новая редакция Условий размещается на Сайте в разделе «Правовая информация» с указанием даты вступления в силу новой редакции.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящие Условия составлены на русском языке, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Компания и Пользователь обязуются подчиняться исключительной юрисдикции судов Российской Федерации при возникновении спорных вопросов правового характера, связанных с настоящими Условиями.

6.2. Если какое-либо из положений настоящих Условий будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящих Условий.

6.3. Все споры, возникающие из отношений, регулируемых настоящими Условиями, должны разрешаться в компетентном суде по месту нахождения Компании с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка урегулирования споров.

Обращения, предложения и претензии, связанные с содержанием и функционированием Сайта, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, а также запросы уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены Компании по адресу: …………………………………………………………………(юридический адрес компании).

Политика обработки персональных данных

в ООО «ТД «Агат»

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) является систематизированным изложением целей, принципов, способов и условий обработки персональных данных (далее – ПД), а также сведений о реализуемых требованиях к порядку обработки и защите ПД в ООО «ТД «Агат» (далее – Компания, Оператор).

Действие Политики распространяется в отношении всей информации, которую Компания может получить от посетителя сайта и о посетителе сайта Компании по адресу: agat-group.com (далее — Сайт) и пользователя Мобильного приложения, с любого устройства и при коммуникации с Компанией в любой форме с использованием средств автоматизации или без их использования. Политика является публичным документом.

Используя Сайт/Мобильное приложение (просмотр, чтение текста, отправка или загрузка информации) и предоставляя свои персональные данные, посетитель сайта дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

1. Основные понятия, используемые в Политике

персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);
обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;
обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;
оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Cookies – небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере посетителей сайта. При просмотре Сайта происходит автоматический сбор (из Cookies) обезличенных статистических данных о посетителе сайта.
кеш – временные файлы, содержащие данные медиа чата и технические логи.

2. Общие положения

2.1. Политика разработана в целях обеспечения защиты прав и свобод субъекта персональных данных при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2.2. Оператор, получивший доступ к персональным данным, обязан соблюдать конфиденциальность персональных данных - не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

2.3. Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее - Закон о персональных данных);
информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
информацию о способах исполнения оператором обязанностей, установленных статьей 18.1 Закона о персональных данных;
иные сведения, предусмотренные Законом о персональных данных или другими федеральными законами.

2.4. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

2.5. Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.

2.6. Оператор персональных данных вправе:

отстаивать свои интересы в суде;
предоставлять персональные данные субъектов третьим лицам, если это предусмотрено действующим законодательством (налоговые, правоохранительные органы и др.);
отказывать в предоставлении персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
использовать персональные данные субъекта без его согласия в случаях, предусмотренных законодательством.

3. Объем и категории обрабатываемых персональных данных, категории субъектов персональных данных

Для каждой цели обработки персональных данных определены категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы, сроки их обработки и хранения:

№	Категории субъектов ПД	Цели обработки ПД	Категория персональных данных	Перечень персональных данных	Способ обработки	Срок хранения \Срок обработки	Основание обработки ПД
1.	Клиенты (потенциальные клиенты) и контрагенты оператора (физические лица)	проведение исследований (в том числе, но не ограничиваясь, маркетинговых исследований, направленных на улучшение качества товаров, работ и услуг любого назначения и объектов рекламирования (далее – «товары, работы и услуги»), исследований степени удовлетворенности клиентов товарами, работами и услугами, исследований, направленных на совершенствование товаров, работ и услуг, статистических исследований); проведение опросов; информирование Субъекта ПД о товарах, работах и услугах, специальных акциях, кампаниях и т.п.; продвижение товаров, работ и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем, в том числе с помощью средств связи.	только общие персональные данные	ФИО; Телефон; Адрес электронной почты.	Смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и без использования таких средств с персональными данными), а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных, любыми возможными способами	15 лет/ 15 лет	согласие на обработку персональных данных
2.	Клиенты (потенциальные клиенты) и контрагенты оператора (физические лица)	Заключение и исполнение договоров	только общие персональные данные	ФИО; дата и место рождения; пол; гражданство; место жительства (в том числе сведений о регистрации по месту жительства, месту пребывания); почтовый адрес; номер домашнего, рабочего, мобильного телефонов; адрес электронной почты; место работы и должности; реквизитов документа, удостоверяющего личность; марка, модель, цвет, VIN, государственного регистрационного номера (знака) принадлежащего Субъекту ПД автомобиля (автомобилей); данные водительского удостоверения.	Смешанная обработка (с использованием средств автоматизации и без использования таких средств с персональными данными), а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных, любыми возможными способами	15 лет/ 15 лет	согласие на обработку персональных данных, договор купли-продажи автомобиля, договор предоставления (аренды) подменного автомобиля, заказ-наряд, УПД на запасные части
3.	Посетители сайта/пользователи приложения	Функционирование сайта/приложения	Только общие персональные данные	технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого используется Сайт, такие как: технические характеристики устройства (идентификатор устройства), IP-адрес, cookies, информация о браузере и др.	Автоматизированная обработка, а именно: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных, любыми возможными способами	15 лет/ 15 лет	согласие на обработку персональных данных; согласие на обработку персональных данных предоставляемого Пользователем сайта путем совершения конклюдентных действий - продолжение пользования сайтом.
4.	Клиенты и контрагенты оператора (физические лица)	направление поздравлений Субъекту персональных данных с днем его рождения	Только общие персональные данные	ФИО; Телефон; Адрес электронной почты. Дата рождения	Автоматизированная обработка, а именно: сбор запись систематизацию накопление хранение уточнение (обновление, изменение) извлечение использование передачу (предоставление, доступ) обезличивание блокирование удаление уничтожение Персональных данных, любыми возможными способами	15 лет/ 15 лет	согласие на обработку персональных данных

3.1. Посетитель сайта вправе самостоятельно отключить сбор cookie-файлов в настройках своего браузера. Пользователь Мобильного приложения может самостоятельно чистить кеш в настройках своего телефона. 3.2. Посетитель Сайта/Мобильного приложения вправе в любое время отозвать согласие на обработку его персональных данных путем направления письменного заявления по адресу, указанному в данном им согласии на обработку персональных данных.

4. Принципы обработки ПДПри обработке ПД Компания соблюдает следующие принципы:

законность и справедливость обработки ПД;
прекращение обработки ПД после достижения конкретных, заранее определенных и законных целей;
недопустимость обработки ПД, несовместимой с целями их сбора;
недопустимость объединения баз данных, содержащих ПД, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
осуществление обработки только тех ПД, которые отвечают целям их обработки;
соответствие содержания и объема обрабатываемых ПД заявленным целям их обработки, исключение избыточности обработки ПД по отношению к целям обработки;
обеспечение точности, достаточности, а в необходимых случаях и актуальности ПД по отношению к целям их обработки, удаление или уточнение неполных и неточных ПД;
хранение ПД в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки ПД, если срок хранения ПД не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект ПД.
уничтожение либо обезличивание обрабатываемых ПД по достижению целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

5. Способы обработки ПД

5.1. Компания может осуществлять обработку ПД путем их сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, а также применять совокупность данных методов и средств. 5.2. Конкретный перечень используемых Компанией способов и методов обработки ПД определяется на основании полученного от субъекта ПД согласия на обработку ПД, а в случае, если обработка ПД осуществляется Компанией в соответствии с законодательством без согласия субъекта ПД – согласно действующему законодательству. 5.3. С согласия субъекта ПД (если иное не предусмотрено законом) Компания вправе поручить обработку ПД другому лицу по договору. Указанное лицо не обязано получать согласие субъекта ПД на обработку его ПД, при этом ответственность перед субъектом ПД за действия данного лица несет Компания.

6. Конфиденциальность

Компания не раскрывает третьим лицам и не распространяет ПД без согласия субъекта ПД, если иное не предусмотрено федеральным законом.

7. Прекращение обработки ПД

Компания прекращает обработку ПД (либо обеспечивает ее прекращение) в случае:

изменения, признания утратившими силу нормативных правовых актов, устанавливающих правовые основания обработки ПД, если при этом отсутствует действующее согласие субъекта ПД на обработку его ПД;
расторжения договоров, заключенных с субъектами ПД, за исключением случаев, когда иное предусмотрено законодательством или самим договором либо продолжает действовать согласие субъекта ПД на обработку его ПД;
выявления фактов неправомерной обработки ПД, если для данной ситуации не предусмотрено блокирование ПД; - достижения цели обработки ПД;
отзыва субъектом ПД своего согласия на обработку ПД, если иное не предусмотрено законодательством.

8. Реализуемые Компанией требования к защите ПД

Компания принимает правовые, организационные и технические меры в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 Закона о персональных данных, необходимые и достаточные для выполнения предусмотренных законодательством, обязанностей по защите ПД и обеспечению прав субъектов ПД. К таким мерам относятся, в частности:

назначение лица (лиц) ответственных за организацию обработки ПД;
утверждение настоящей Политики, а также издание локальных нормативных актов по вопросам обработки ПД, выявление и предотвращение нарушений законодательства РФ о ПД, устранение последствий таких нарушений;
определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности ПД;
организация внутреннего аудита (контроля) процедур обработки ПД;
оценка вреда, который может быть причинен субъектам ПД в случае нарушения требований законодательства, соотношение указанного вреда и мер, предпринимаемых Компанией по его минимизации и соблюдению требований законодательства о ПД;
применение средств защиты информации при обработке ПД в информационных системах;
обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных.

9. Заключительные положения

Компания вправе вносить изменения или дополнения в настоящую Политику, в случае необходимости, а также в случае внесения соответствующих изменений в действующее законодательство Российской Федерации о персональных данных. Посетитель сайта всегда может ознакомиться с актуальных версий Политики на Сайте Компании. Продолжая пользоваться Сайтом, посетитель подтверждает согласие с внесенными изменениями в Политику. при регистрации в Мобильном приложении Компании, Пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой обработки персональных данных и подтверждает свое согласие на обработку персональных данных Пользователя в порядке, предусмотренном настоящей Политикой.